Service Leitfaden und Gästeinformationen von A-Z

Wir wünschen Ihnen eine schönen Aufenthalt bei uns, genießen Sie die Zeit.
Damit Sie einen angenehmen Aufenthalt haben, möchten wir Ihnen gern noch ein paar Informationen geben.

Anreise

Ihr Hotelzimmer können Sie ab 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr beziehen, sollte Sie sich bei einer Anreise verspäten,  bitten wir um eine sofortige kurze Benachrichtigung !

Abreise

Bitte räumen Sie das Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr und lassen Sie den Zimmerschlüssel an der Tür hängen. Sollten Sie nach dem Check Out noch eine Gepäckaufbewahrung benötigen, ist dies nach Absprache selbstverständlich möglich.

Ausflüge

Sie haben in unserer Region viele verschiedene Ausflugsmöglichkeiten. Ob Wander- Radtouren, Schiffsfahrten oder Museumsbesichtigungen, das Nationalpark Wattenmeer bietet abwechslungsreiche Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse. Auch für Kinder wird einiges geboten. Prospektmaterial erhalten Sie bei uns. Gerne stehen wir Ihnen aber auch beratend bei der Planung Ihrer Ausflüge zur Seite.
Abendessen
In der Nebensaison von November bis Februar bieten wir Ihnen einen Tagesgericht nach Vorbestellung für Abends an.
Bei unseren Gästen, die Übernachtungen vorab mit Halbpension gebucht haben, ist das Abendessen bereits im Preis inbegriffen. Getränke sind nicht im Preis enthalten und müssen gesondert gezahlt werden.
Die Rechnung für Ihre Speisen und Getränke rechnen wir Ihnen auf Ihr Zimmer an, so dass Sie diese bei Ihrer Abreise als Gesamtrechnung bezahlen können.

Babybett

Gerne stellen wir Ihnen ein Bett für Baby / Kleinkind oder Beistellbett für Kinder/Jugendlich zur Verfügung. Pro Übernachtung müssen wir hier zusätzlich 5,00 € bzw. 10,00 € berechnen.

Bezahlung

Wir akzeptieren nur Barzahlung, EC oder Kreditkartenzahlung steht nicht zur Verfügung. Einen Bankautomat steht Ihnen ca. 200 m (direkt gegenüber der Hafen Einfahrt) entfernt zur Verfügung.

Bettwäsche

Bettwäsche und Handtücher brauchen sie nicht mitzubringen.

Bollerwagen

Es steht ein zusammenklappbarer Bollerwagen zur Verfügung, diesen können Sie sich bei uns  für 5,00 € (Kaution 20,00 €) pro Tag mieten.

Ceck-in

Ihr Hotelzimmer können Sie am Anreisetag ab 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr beziehen, nach Absprache evtl. früher.

Check-out

Bitte räumen Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr und geben Sie den Zimmerschlüssel an der Rezeption ab.

Fahrräder

Unsere Gäste können kostenfrei ihre Fahrräder in einem Carport unterstellen.

Fahrradverleih

Fahrräder können Sie sich beim Küstenverleih in Bensersiel & Rad-Haus-Esens ausleihen.

Frühstück

Für das Frühstück haben wir für Sie ein reichaltiges Buffet.
Unsere Frühstückszeiten sind täglich von 8.00 Uhr bis 9.30 Uhr.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, zu den angegebenen Zeiten zu frühstücken, sprechen Sie uns bitte bis zum Vorabend an, sodass wir Ihnen gegebenenfalls ein separates Frühstück zusammenstellen können. Für zusätzlich gebuchtes Frühstück müssen wir 9,00 € pro Tag/Person berechnen.

Gartenhaus

In unserem Gartenhaus können Sie sich ausruhen, essen, Gesellschaftsspiele spielen, im Internet surfen oder in der Gemeinschaft zusammen sitzen und etwas trinken. Rauchen ist im Gartenhaus nicht gestattet.

Gepäckservice

Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an das Servicepersonal.

Gesellschaftsspiele

Wir haben eine kleine Auswahl an Gesellschaftsspielen zusammengestellt, die Sie sich gerne kostenlos ausleihen können. Bitte wenden Sie sich an das Servicepersonal.

Getränke

In dem Kühlschrank im Buffetbereich können Sie sich kalte Getränke (alkoholische & nicht alkoholische) Getränke rausholen. Preisliste und Kasse stehen auf dem Kühlschrank.

Haartrockner

Wir stellen Ihnen gerne einen kostenlosen Haartrockner zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an das Servicepersonal.